Перечень сервисов и услуг 1С:ИТС

Услуги, предоставляемые фирмой «1С»

Cервисные и консультационные услуги компании «Партнер»

  • ежемесячный выезд специалиста в офис к пользователю: доставка DVD-выпуска ИТС, журналов БУХ.1С и сувениров от фирмы «1С» непосредственно на рабочее место;
  • обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов (при эксплуатации программы в типовых условиях);
  • установка DVD-выпуска ИТС, настройка и проверка доступа к Интернет-версии ИТС и ресурсу users.v8.1c.ru, обучение их использованию;
  • групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой ИТС;
  • ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС;
  • настройка, ежемесячная проверка работоспособности и обучение использованию Интернет-сервисов: "Задать вопрос на линию консультаций "1С", "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету";
  • линия консультаций партнера по телефону или электронной почте;
  • подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя из информационной системы ИТС.

По договору 1С:ИТС версии ТЕХНО осуществляется:
 

  • on-line доступ к Интернет-версии ИТС на сайте its.1c.ru и ежемесячный выпуск информационной системы ИТС на DVD;
  • возможность оперативного получения обновлений через Интернет с помощью сайта Интернет-поддержки пользователей системы "1С:Предприятие 8" users.v8.1c.ru ;
  • ежемесячная доставка DVD-выпуска ИТС, журналов БУХ.1С непосредственно на рабочее место.

Яндекс.Метрика